Log ind på din konto og få adgang til dine spil

Hvordan logger jeg ind på crusino casino fra min mobil, uden at skulle lede rundt i menuen?

Åbn forsiden og tryk på “Log ind” øverst, skriv din e-mail og adgangskode, og bekræft. På ios og android ligger knappen samme sted, også i mobilvisning.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på min crusino casino-konto?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny. Hvis mailen ikke kommer, tjek spam-mappen og prøv igen med samme e-mail, som du registrerede dig med.

Hvorfor får jeg beskeden om forkert login, selv om jeg er ret sikker på at e-mail og adgangskode er rigtige?

Tjek om du har slået store bogstaver til, eller om der er et ekstra mellemrum i e-mailen, og prøv igen. Hvis du har 2fa slået til, skal koden være aktuel, ellers afviser systemet login.

Kan jeg logge ind på crusino casino med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, eller skal jeg altid bruge adgangskode?

Login kræver e-mail og adgangskode, men din telefon kan gemme adgangskoden og låse den op med biometrisk godkendelse. Det afhænger af dine ios- eller android-indstillinger og din browser.

Hvad gør jeg, hvis siden bare loader, eller login-knappen ikke reagerer, når jeg prøver at logge ind?

Genindlæs siden, ryd cache og cookies, og prøv igen i en anden browser. Hvis du bruger vpn eller en streng annonceblokering, slå den fra under login og test igen.

Kan jeg være logget ind på crusino casino på to enheder på samme tid, for eksempel både mobil og computer?

Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af en aktiv session, hvis der registreres usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, log ind igen og undgå at skifte enhed under en aktiv betaling.